冲牙器用不到半年坏了

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冲牙器用不到半年坏了，放了半年后再用坏了，找客服没人回，去小红书看，很多我这样的情况，都是不到1年坏了的，还有多次返修的，明显是机器缺陷，要求退钱，换新。上次投诉没人官方打电话回应。这次必须给答复

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